1. Allmänna villkor för retur

Som kund har du rätt att returnera varor inom 14 dagar från mottagandet utan att ange skäl, i enlighet med konsumentköplagen och distansavtalslagen.

2. Villkor för retur

Varan kan returneras om följande villkor uppfylls:

  • Varan är i originalskick och har inte använts
  • Originalförpackningen är intakt
  • Etiketter och plomberingar är kvar
  • Du har kvitto eller annan dokumentation av köpet
  • Returen sker inom 14 dagar från mottagandet

3. Varor som inte kan returneras

Följande varor kan inte returneras:

  • Specialtillverkade eller personaliserade produkter
  • Förseglade varor som öppnats av hälso- eller hygienskäl
  • Lättförstörbara varor
  • Digitala produkter som levereras elektroniskt
  • {andra specifika produkter för ert företag}

4. Så här returnerar du

För att returnera en vara:

  1. Kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar på store@boost-tech.info
  2. Ange ordernummer och skäl för retur
  3. Du får ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization)
  4. Skicka varan till följande adress med RMA-numret:

Persborgsgatan 9 B
213 61 Malmö

5. Returkostnader

  • Kunden står för returfrakten, såvida varan inte är felaktig eller skadad
  • Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt och försäkring
  • Spara fraktkvittot tills återbetalningen är genomförd

6. Återbetalning

  • Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen
  • Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet
  • Ursprunglig frakt återbetalas endast om hela beställningen returneras
  • Om varan är skadad eller använd kan avdrag göras från återbetalningsbeloppet

7. Felaktiga eller skadade varor

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara:

  • Kontakta oss omedelbart på store@boost-tech.info
  • Vi står för alla returkostnader
  • Du får full återbetalning eller ersättningsvara

8. Reklamation och garanti

För information om garanti, se vår Garantipolicy. Reklamationer enligt konsumentköplagen hanteras separat från returrätten.

9. Kontakt

För frågor om returer och återbetalningar:

  • E-post: store@boost-tech.info
  • Telefon: +46707285624
  • Kundtjänsttider: 08-17

Senast uppdaterad: 17/04/2025